Termini e Condizioni

I seguenti termini e condizioni generali regolano il contratto di vendita online del sito web www.danielloboutique.it (di seguito denominato "Sito"), di proprietà della società Alina S.r.l. (di seguito denominata "la Società"), con sede legale in via Dei Sei Martiri 21, 80010 - Villaricca (NA), iscritta alla Camera di Commercio di Napoli con il numero 545086 del registro delle imprese, codice fiscale 03112901214 e partita IVA 03112901214.

Tutti gli ordini effettuati tramite il Sito e le relative consegne e servizi sono disciplinati esclusivamente dai Termini e Condizioni Generali di Vendita di seguito riportati, così come applicabili al momento in cui l'ordine viene effettuato.

Eventuali termini e condizioni divergenti da parte del cliente non sono accettati, salvo che espressamente concordato per iscritto.

DEFINIZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

La presentazione dei prodotti sul nostro Sito non costituisce una proposta da parte di danielloboutique.it per un contratto di acquisto.

Con l'invio del modulo d'ordine fornito sul Sito, l'utente sta facendo una proposta vincolante per un contratto di acquisto. L'utente può inviare una proposta inserendo tutte le informazioni richieste durante il processo di ordinazione e inviando il modulo d'ordine tramite il pulsante "completa acquisto". Prima di inviare la proposta, l'utente può visualizzare tutti i dettagli inseriti e correggere eventuali errori nelle informazioni fornite.

Alla ricezione dell'ordine, l'utente riceve un'e-mail che conferma la ricezione dell'ordine e i relativi dettagli (conferma d'ordine). Si noti che questa conferma d'ordine non costituisce una dichiarazione di accettazione della proposta contrattuale, ma serve solo a scopo informativo.

Il contratto di acquisto tra l'utente e danielloboutique.it si considera efficace solo dopo che la Società ha accettato la proposta dell'utente, inviando la merce ordinata. La merce verrà spedita solo dopo che l'importo totale sarà stato accreditato sul nostro conto.

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il sistema informatico che caratterizza questo sito è progettato per garantire l'esecuzione immediata degli ordini; infatti, mostra in tempo reale, nel suo catalogo elettronico, la disponibilità del prodotto. Se un ordine supera la quantità disponibile in magazzino, la Società informerà immediatamente il consumatore prima o al momento del contratto e provvederà, se necessario, a rimborsare le somme già ricevute per la fornitura ai sensi dell'art. 54 del D.Lgs. 206/2005. Salvo che il consumatore acconsenta, il fornitore non può adempiere ai suoi obblighi fornendo beni diversi da quelli concordati, anche se di valore uguale o superiore. Questo deve essere espresso prima o al momento della conclusione del contratto.

LIMITAZIONE DELLE RESPONSABILITÀ

D'Aniello Boutique si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi offerta senza fornire una motivazione, soprattutto se vi sono motivi legittimi per sospettare che i beni acquistati tramite internet siano destinati alla rivendita commerciale.

PREZZI

I prezzi sono quelli indicati sul nostro Sito www.danielloboutique.it al momento dell'ordine.

Per le spedizioni verso paesi soggetti a IVA/TVA dell'UE, la stessa è inclusa nel prezzo di acquisto (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria). Per le spedizioni fuori dall'UE, i prezzi sono già visualizzati senza IVA/TVA e non includono dazi e imposte.

I prezzi non includono i costi di spedizione, che saranno automaticamente aggiunti all'importo totale dovuto, quando l'utente visualizzerà gli articoli nel carrello e selezionerà il metodo di spedizione.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Sito contiene un gran numero di Prodotti ed è sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei prodotti elencati sul Sito possano essere erroneamente prezzati. Normalmente verifichiamo i prezzi durante le procedure di spedizione in modo che, quando il prezzo corretto di un prodotto è inferiore a quello indicato, addebiteremo al consumatore l'importo inferiore; se il prezzo corretto di un prodotto è superiore al prezzo indicato sul Sito, normalmente, a nostra discrezione, contatteremo il consumatore per ricevere istruzioni prima di spedire il prodotto, o rifiuteremo l'ordine e notificheremo al consumatore tale rifiuto.

METODI DI PAGAMENTO

Tutti i pagamenti effettuati su danielloboutique.it sono gestiti nella valuta scelta per l'acquisto. Gli ordini di D'Aniello Boutique possono essere pagati con:

Carta di Credito

Sono stati adottati diversi accorgimenti per garantire che tutte le informazioni ricevute dai nostri visitatori online siano sicure da accessi e usi non autorizzati. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite sistemi di sicurezza sviluppati per garantire che il titolare della carta registrato e il rivenditore online registrato siano coinvolti nella transazione. Per la sicurezza e la protezione del consumatore, se nel normale corso del controllo delle frodi viene rilevata qualche anomalia, contatteremo il consumatore via telefono o e-mail per verificare le informazioni. Inoltre, tutti i dettagli delle transazioni sono inseriti in un sistema bancario online protetto, garantendo al consumatore una valida protezione dei propri dati.

PayPal

Scegliendo PayPal come metodo di pagamento, il cliente può pagare tramite il proprio account PayPal o tramite sistemi bancari come Visa, Visa Electron, MasterCard, Delta, Solo, Maestro, American Express, JBC, Discover.

Bonifico Bancario

Scegliendo il pagamento tramite bonifico bancario, il cliente è obbligato a trasferire l'importo totale, dopo aver effettuato l'ordine, al seguente conto e a indicare il numero dell'ordine:

Alina Srl

Monte dei Paschi di Siena Filiale Villaricca (Na)

IBAN IT 53 J 01030 88600 000000428705

SWIFT PASCITM1N74

Tutti i dettagli bancari, così come il numero dell'ordine, saranno inviati automaticamente al consumatore via e-mail. Eventuali costi di trasferimento e commissioni bancarie saranno a carico del cliente. L'ordine sarà spedito al ricevimento del pagamento sul nostro conto.

SPEDIZIONI

Gli ordini vengono elaborati durante gli orari di servizio principali, da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 CET

La merce sarà pronta per la spedizione un giorno lavorativo dopo il ricevimento del pagamento. Le consegne sono gestite da FEDEX. Il tempo di consegna stimato dopo la spedizione è di 5 giorni lavorativi, a seconda del metodo di spedizione e della destinazione selezionata, come indicato nella tabella sottostante:

Destinazione

Metodo di spedizione

Tempi di spedizione

Destinazione	Corriere	Tempi di consegna
Italia	TNT	2 – 3 giorni lavorativi
Europa	FEDEX	3 – 5 giorni lavorativi
Resto del mondo	FEDEX	3 – 5 giorni lavorativi

 

Se l'indirizzo di consegna è situato in un'area remota, che non possiamo raggiungere, informeremo il consumatore di ciò prima di accettare l'ordine. Ci riserviamo il diritto di non consegnare a qualsiasi paese vietato dalle leggi applicabili sull'esportazione.

Se l'ordine richiede una spedizione internazionale, si prega di essere consapevoli che potrebbe essere aperto e ispezionato dalle autorità doganali: talvolta comportando tasse e oneri di importazione, che verranno addebitati una volta che le merci raggiungono la destinazione specificata.

COSTI DI SPEDIZIONE

ITALIA

Il costo di spedizione standard è di € 8

 

UNIONE EUROPEA

Il costo di spedizione standard è di € 15. Paesi inclusi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Jersey, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia

Nota: se, per qualsiasi motivo, un pacco non viene ritirato, le spese di spedizione o i dazi doganali sostenuti da danielloboutique.it per il ritorno automatico tramite FEDEX saranno dedotti dal rimborso.

REGNO UNITO

Il costo di spedizione standard è di £ 15 I dazi e le tasse di importazione sono inclusi.

STATI UNITI

Il costo di spedizione è di $25 e i dazi doganali sono inclusi. Si prega di notare che, qualora un pacco non venga ritirato, le spese di spedizione e i dazi doganali sostenuti da danielloboutique.it per il ritorno al mittente tramite FEDEX verranno detratti dal rimborso. NB: per ricevere merce negli Stati Uniti, l'Agenzia per la protezione dei consumatori richiede un numero di sicurezza sociale valido o un numero di importazione per i non cittadini USA, assegnato dalla dogana CBP (Customs and Border Protection). È necessario un periodo di circa 10 giorni lavorativi per richiedere e ricevere un numero assegnato dal CBP.

CINA – S. COREA – HK – TAIWAN – SINGAPORE

Il costo di spedizione è di €35

GIAPPONE

Il costo di spedizione è di ¥ 4865

RESTO DEL MONDO

Il costo di spedizione è di €30

Tutte le imposte e i dazi di importazione saranno a carico del cliente. Gli ordini non sdoganati nel paese del cliente a causa di violazioni delle normative di importazione possono essere restituiti in Italia a spese del cliente. Tutte le spese di reimportazione dei beni restituiti in Italia e tutte le spese di spedizione per il ritorno saranno dedotte da eventuali rimborsi.

Sul sito, seleziona il link per il paese di destinazione in cima alla pagina per visualizzare tutte le spese di spedizione e le tasse relative.

IMPOSTE E DAZI

D'Aniello Boutique spedisce gli ordini con la modalità (DDP), quindi tutte le imposte e i dazi sono inclusi per i paesi dell'Unione Europea, Regno Unito e Stati Uniti d'America.

Le merci arriveranno direttamente all'indirizzo di destinazione in questi paesi, senza costi aggiuntivi oltre l'importo pagato al momento dell'ordine.

Gli ordini verso altri paesi sono inviati in modalità (DDU), cioè esclusi da eventuali tasse locali o dazi doganali. Se risiedi in un paese non UE, ti consigliamo di informarti sulle tasse e i dazi locali prima di effettuare un ordine su D'Aniello Boutique. : customerservice@danielloboutique.it

Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono una relazione commerciale con D'Aniello Boutique e pertanto si impegnano ad accettare la consegna del loro pacco. Se il pacco non viene consegnato per motivi dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono errato, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, i costi di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno detratti dal rimborso dovuto al cliente.

Si prega di notare che eventuali imposte locali o dazi doganali saranno addebitati direttamente al cliente dal corriere per ogni ordine spedito in DDU al momento della consegna e non saranno rimborsati se gli articoli vengono restituiti.

TRACCIAMENTO DELLO STATO

Non appena l'ordine viene spedito, il consumatore riceverà un'e-mail contenente il numero di tracciamento Fedex, che potrà utilizzare per verificare lo stato del suo ordine, a partire da due ore dopo aver ricevuto l'e-mail tramite il link fornito. 

RESTITUZIONI E CAMBI

Il Cliente può richiedere la restituzione via e-mail a customerservice@danielloboutique.it entro 7 giorni dal ricevimento dell'articolo;

CONSEGUENZE

Se il consumatore annulla un contratto di acquisto, la società è obbligata a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti, escluse le spese di spedizione aggiuntive e le spese di restituzione (salvo che i prodotti consegnati siano danneggiati o difettosi). Le imposte e i dazi di importazione saranno rimborsati se inclusi nel prezzo di acquisto originario. Se non erano inclusi, il consumatore sarà responsabile per il recupero dei dazi doganali direttamente dall'ufficio doganale locale. In caso di prodotti danneggiati o difettosi, le spese di restituzione saranno a carico di danielloboutique.it o verranno rimborsate al cliente. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione, salvo accordi espliciti su un altro metodo.

D'Aniello Boutique si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino a quando gli articoli restituiti non siano ricevuti e fino a che la società abbia verificato che gli articoli siano stati restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati. Questo include le seguenti linee guida:

• I prodotti devono essere restituiti non indossati (se non per provarli), non lavati, non danneggiati e non utilizzati con le etichette originali;

• I collant devono essere restituiti solo se non aperti e nel loro imballaggio originale;

• Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle scatole originali e all'interno di una scatola protettiva per la spedizione;

Se il consumatore non rispetta gli obblighi sopra descritti, potremmo dedurre dal rimborso un importo che rifletta la diminuzione del valore della merce, fino al suo prezzo completo. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare la restituzione di uno o più prodotti difettosi e di pagarne la restituzione.

Gli articoli devono essere inviati a danielloboutique.it immediatamente e non oltre 7 giorni dalla data in cui è stato notificato l'annullamento del contratto. Un termine più lungo sarà concesso solo se espressamente concordato per iscritto.

PROCESSO DI RESTITUZIONE

I clienti devono inviare un'e-mail a customerservice@danielloboutique.it per richiedere l'autorizzazione per la restituzione. La richiesta scritta deve includere il numero dell'ordine e il/i codice/i dell'articolo da restituire e la ragione della restituzione: rimborso o cambio di taglia o colore. Verrà inviata una e-mail di conferma con l'etichetta per la restituzione.

I clienti riceveranno quindi una conferma scritta della loro richiesta insieme al numero di autorizzazione per la restituzione da parte di customerservice@danielloboutique.it. Tutte le restituzioni devono riportare il numero di autorizzazione per la restituzione all'esterno del pacco o all'interno. Per migliorare il servizio, si prega di inviare il numero di tracciamento del corriere per l'ordine restituito a customerservice@danielloboutique.it.

Si prega di scegliere uno dei seguenti motivi per la restituzione:

RESTITUZIONI

Gli articoli restituiti saranno rimborsati, al netto dei costi di spedizione originali. I rimborsi saranno effettuati non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati. Se hai pagato l'ordine con carta di credito, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni e apparirà sul tuo prossimo estratto conto. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della compagnia della carta di credito. Se hai pagato l'ordine con bonifico bancario, l'importo verrà rimborsato sullo stesso conto. I rimborsi saranno effettuati nella stessa valuta del pagamento originale. Le differenze di cambio non verranno considerate nel rimborso.

CAMBIO DI TAGLIA O COLORE

L'opzione di cambio è disponibile solo all'interno dell'Unione Europea. Gli articoli possono essere cambiati solo se è disponibile una taglia o un colore diverso dello stesso codice articolo. Attualmente non è possibile cambiare articoli per codici articolo differenti. Il nuovo articolo verrà spedito non appena l'ordine originale sarà restituito e ricevuto. Possiamo cambiare solo articoli non difettosi, nelle loro condizioni originali, che non siano stati indossati, alterati o lavati e che abbiano tutte le etichette originali. La merce deve essere restituita in un unico pacco. Tutti i cambi vengono inviati utilizzando lo stesso servizio di consegna. Ci riserviamo il diritto di rifiutare restituzioni multiple da un singolo ordine, se inviate in tempi diversi. La spedizione è gratuita per tutti i cambi. Per ulteriori informazioni, contattaci a customerservice@danielloboutique.it

COSTI DI SPEDIZIONE PER LE RESTITUZIONI

Italia – Unione Europea

Restituzioni gratuite. Il team di D'Aniello Boutique esaminerà il caso il prima possibile e invierà un'e-mail al consumatore fornendo il documento di spedizione (AWB) che il consumatore dovrà stampare e allegare all'esterno del pacco. Verrà anche fornita una copia da dare al corriere. Il consumatore può anche salvare una copia dell'AWB che può utilizzare per tracciare la spedizione di ritorno. D'Aniello Boutique si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare la restituzione di uno o più prodotti difettosi.

Restante del mondo – Paesi non UE

Gli articoli restituiti saranno rimborsati, al netto dei costi di spedizione pagati al momento dell'ordine, dei costi di trasporto e di eventuali dazi doganali sostenuti da danielloboutique.it per la restituzione. L'etichetta di restituzione sarà fornita dal servizio clienti. I rimborsi saranno effettuati non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati. Se hai pagato l'ordine con carta di credito, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni e apparirà sul tuo prossimo estratto conto. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della compagnia della carta di credito. Se hai pagato l'ordine con bonifico bancario, l'importo verrà rimborsato sullo stesso conto. I rimborsi saranno effettuati nella stessa valuta del pagamento originale. Le differenze di cambio non verranno considerate nel rimborso.

Stati Uniti

Gli articoli restituiti saranno rimborsati, al netto dei costi di spedizione pagati al momento dell'ordine e dei costi di spedizione di restituzione di $45,00. Eventuali dazi doganali per la restituzione saranno pagati da danielloboutique.it. L'etichetta di restituzione sarà fornita dal servizio clienti customerservice@danielloboutique.it. I rimborsi saranno effettuati non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati. Se hai pagato l'ordine con carta di credito, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni e apparirà sul tuo prossimo estratto conto. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della compagnia della carta di credito. Se hai pagato l'ordine con bonifico bancario, l'importo verrà rimborsato sullo stesso conto. I rimborsi saranno effettuati nella stessa valuta del pagamento originale. Le differenze di cambio non verranno considerate nel rimborso.

Regno Unito

Gli articoli restituiti saranno rimborsati, al netto dei costi di spedizione pagati al momento dell'ordine e dei costi di spedizione di restituzione di £20,00. Eventuali dazi doganali per la restituzione saranno pagati da danielloboutique.it. L'etichetta di restituzione sarà fornita dal servizio clienti customerservice@danielloboutique.it. I rimborsi saranno effettuati non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati. Se hai pagato l'ordine con carta di credito, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni e apparirà sul tuo prossimo estratto conto. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della compagnia della carta di credito. Se hai pagato l'ordine con bonifico bancario, l'importo verrà rimborsato sullo stesso conto. I rimborsi saranno effettuati nella stessa valuta del pagamento originale. Le differenze di cambio non verranno considerate nel rimborso.

GARANZIA DI AUTENTICITÀ

D'Aniello Boutique garantisce l'autenticità di tutti i prodotti acquistati sul sito. D'Aniello Boutique non è responsabile nel caso in cui i colori dei prodotti mostrati sul sito presentino differenze rispetto agli originali, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal cliente o di un malfunzionamento dello stesso. Tutti i diritti di proprietà intellettuale come marchi, marchi di servizio, immagini, design, musica, video, software, codici e script di formato, sono di esclusiva proprietà di D'Aniello. Il materiale contenuto nel sito è protetto da copyright. Nessuna pagina o altro contenuto del sito può essere riprodotto, anche parzialmente, senza l'approvazione scritta preventiva di D'Aniello Boutique.

PRODOTTI DANNEGGIATI

Se un prodotto ordinato arriva danneggiato o difettoso alla consegna o sviluppa un difetto, il consumatore ha a disposizione uno o più rimedi legali, a seconda di quando il problema viene notificato, in conformità con i suoi diritti legali. Se il consumatore afferma di aver ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso o che il prodotto ha sviluppato un difetto, deve informare la società il prima possibile, preferibilmente per iscritto, indicando nome, indirizzo e riferimento dell'ordine. Nulla in questa sezione pregiudica i diritti legali del consumatore.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Pur avendo adottato misure ragionevoli per rappresentare i prodotti in modo il più accurato possibile attraverso fotografie e altre immagini presenti sul sito, i dettagli (come colore, motivo e texture, ecc.) che l'utente vede sullo schermo dipenderanno dal monitor utilizzato e, quindi, potrebbero non riflettere esattamente i dettagli effettivi del prodotto quando ricevuto.

Inoltre, qualsiasi informazione sul sito riguardante le taglie dei prodotti è da considerarsi solo come una guida. Per qualsiasi dubbio, si consiglia di contattarci prima di effettuare un ordine a customercare@danielloboutique.it

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

La società non assume alcuna responsabilità nei confronti degli utenti riguardo l'accuratezza e la completezza del contenuto pubblicato sul sito, salvo per responsabilità per frode e negligenza grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge. La società non sarà responsabile per alcun uso non conforme alle leggi applicabili del sito web e dei contenuti per ciascuno dei suoi visitatori, salvo responsabilità per frode o negligenza.

AGGIORNAMENTO DEI TERMINI E CONDIZIONI

La società può modificare o semplicemente aggiornare tutto o parte di questi Termini di Utilizzo. Le modifiche e gli aggiornamenti ai Termini di Utilizzo diventeranno vincolanti quando pubblicati in questa sezione del sito. I clienti sono quindi tenuti ad accedere regolarmente a questa sezione per leggere i Termini di Utilizzo più recenti e aggiornati.

GIURISDIZIONE

Qualsiasi controversia relativa all'applicazione, implementazione e violazione dei contratti di vendita firmati "online" tramite questo sito è soggetta alla giurisdizione italiana, e queste condizioni sono riportate, sebbene non espressamente previste, nelle disposizioni del Codice del consumo.

Qualsiasi controversia tra le parti relativa a questo contratto sarà di competenza del Tribunale di Napoli Nord.

MAGGIORI INFORMAZIONI

Speriamo che tutte le informazioni fornite siano state sufficienti, ma ti invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda all'indirizzo e-mail seguente:

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